Polityka Prywatności sklepu ROYST.PL

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego ROYST.PL dostępnego pod adresem www.royst.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Studio Reklamy Azteca Paweł Durak
Włostów 245/20/1
27-545 Włostów
NIP: 8631635350
E-mail: paweldurak89@gmail.com

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od celu kontaktu lub składanego zamówienia Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane firmy (jeżeli podawane są na fakturze),

  • numer NIP,

  • informacje o zamówieniach,

  • dane dotyczące płatności,

  • adres IP,

  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

W przypadku zamawiania produktów personalizowanych mogą być również przetwarzane:

  • zdjęcia,

  • grafiki,

  • teksty,

  • dedykacje,

  • inne materiały przesłane przez Klienta w celu realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Zakres:

  • przyjęcie zamówienia,

  • realizacja zamówienia,

  • dostawa produktów,

  • obsługa płatności,

  • kontakt związany z realizacją zamówienia.

Obsługa reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

Kontakt z użytkownikiem

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na wiadomości i zapytania.

Wystawianie dokumentów księgowych

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Marketing własnych usług

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Analiza statystyk strony internetowej

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika wyrażona za pomocą banera cookies.

4. Dane dotyczące produktów personalizowanych

  1. Klient przesyłający zdjęcia, grafiki, teksty lub inne materiały do personalizacji produktu wyraża zgodę na ich przetwarzanie wyłącznie w celu przygotowania projektu oraz realizacji zamówienia.

  2. Materiały przesłane przez Klienta nie są wykorzystywane do innych celów bez odrębnej zgody Klienta.

  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści dostarczone przez Klienta, w szczególności za ich zgodność z prawem oraz ewentualne naruszenie praw osób trzecich.

  4. Materiały przesłane do realizacji zamówienia mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, obsługi reklamacji lub dochodzenia ewentualnych roszczeń.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Dotyczy to w szczególności:

  • operatorów płatności internetowych (Przelewy24),

  • firm kurierskich i logistycznych (InPost),

  • dostawców usług hostingowych,

  • dostawców usług informatycznych,

  • biura rachunkowego,

  • podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

  • niezbędny do realizacji umowy sprzedaży,

  • wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe (co najmniej 5 lat od końca roku podatkowego),

  • niezbędny do rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń,

  • do momentu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

7. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia, wystawienie dokumentów sprzedażowych lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkowników.

W przypadku korzystania z narzędzi reklamowych (np. Google Ads lub Meta Ads) użytkownik może podlegać profilowaniu marketingowemu wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody za pośrednictwem banera cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian w sposobie funkcjonowania sklepu.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej ROYST.PL.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Studio Reklamy Azteca Paweł Durak
Włostów 245/20/1
27-545 Włostów
NIP: 8631635350
E-mail: paweldurak89@gmail.com